Cómo recuperar una foto o video borrado de WhatsApp

Existen diferentes métodos para recuperar archivos y hasta notas de audio eliminadas en el servicio de mensajería

En el mundo tecnológico, borrar un archivo no significa necesariamente que desaparezca por completo. En muchas ocasiones, al seleccionar “eliminar” solo le estamos indicando al sistema que ese espacio del disco o de la memoria se puede volver a usar. Pero, si no se reescribe sobre la información, el archivo sigue en ese mismo espacio.

Con la popularidad de la nube, y los distintos servicios que respaldan la información en servidores externos a los que accedemos a través de conexiones por Internet, es aún más fácil recuperar cualquier dato presuntamente borrado. En ocasiones, ese dato sigue presente en múltiples discos.

En la aplicación de mensajería más popular entre los celulares, WhatsApp, ocurre exactamente lo mismo: cuando eliminamos un mensaje, imagen o nota de voz, todavía estamos a tiempo de recuperarlos, especialmente en dispositivos con Android.

El primer paso es comprobar que el archivo no se encuentra en la versión web de WhatsApp (debido a que la borraste del teléfono, no de los servidores de Facebook. También hay que revisar en nuestra Galería de imágenes, ya que el mensajero descarga todas las fotos y videos en una carpeta multimedia, por defecto.

Otra opción es preguntar al receptor del mensaje, o grupo de contactos en el chat, si nos pueden reenviar su copia del archivo. Si no seleccionaste la opción Eliminar para todos cada miembro tendrá una copia del mismo.

Una acción que es posible llevar a cabo para recuperar el documento, mensaje, foto o vídeo es buscar en la copia de seguridad de los mensajes, que los Android hacen en Google Drive y los iPhone en iCloud. Tan solo hay que comprobar si la copia de seguridad se hizo antes de que borraras el archivo en cuestión. Si es así, el archivo estará intacto y solo hará falta desinstalar la aplicación y volver a instalar WhatsApp, dándole a Restaurar copia de seguridad como último paso. Solo hay que tener en cuenta que todo lo que recibiste entre la última fecha de la copia de seguridad y el momento de borrar, se perderá definitivamente.

Y si todo falló…hay aplicaciones

La versión del mensajero para Android dispone de varias aplicaciones que bien pueden recuperar el material eliminado de WhatsApp. Por ejemplo, DigDeep puede recuperar cualquier foto borrada, incluidas las de WhatsApp.

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