Ante la situación, un residente del edificio dio aviso a los servicios de emergencia y una dotación de Bomberos Voluntarios acudió rápidamente al lugar. Guiados por los propios vecinos, los efectivos se dirigieron hasta el segundo piso, donde se encontraba el ascensor fuera de funcionamiento.
Al arribar, constataron que la mujer no podía salir por sus propios medios debido a la falla del sistema. Tras una intervención rápida y precisa, el personal logró abrir la puerta del ascensor y liberar a la vecina, identificada como Bárbara W., quien no presentaba lesiones y se encontraba en buen estado de salud.
En el operativo también participó personal del Comando Radioeléctrico, que colaboró con las tareas de asistencia y prevención. El episodio no pasó a mayores y fue resuelto sin consecuencias para la mujer.
