Lo que comenzó como unas vacaciones soñadas en el Caribe terminó convirtiéndose en una pesadilla para Karen e Ignacio, una pareja oriunda de San Lorenzo que se encontraba alojada en el complejo hotelero Viva Dominicus Beach de Bayahíbe, en República Dominicana, cuando un voraz incendio obligó a evacuar a más de 1.700 huéspedes y provocó la muerte de una turista italiana.
Tras escapar del fuego y ser trasladados a otro alojamiento, los jóvenes creyeron haber perdido todas sus pertenencias en el siniestro. Sin embargo, con el paso de las horas descubrieron una situación aún más inquietante: aseguran que fueron víctimas de un robo y que recibieron información falsa por parte del hotel sobre el estado de su habitación.
“Nos dijeron que nuestra habitación había sido alcanzada por el fuego y que habíamos perdido todo. Nos trasladaron a otro hotel sin nada, ni ropa, ni elementos de higiene”, relató Karen desde República Dominicana a SL24.
La situación cambió cuando otros turistas argentinos recuperaron algunos objetos personales. Fue entonces cuando la pareja decidió rastrear electrónicamente varios dispositivos que habían quedado dentro de la habitación. Lo que encontraron los sorprendió.
“Empezamos a seguir la ubicación de una computadora, unos auriculares y un iPad, y vimos que se estaban moviendo. Aparecían sobre una ruta y después dentro de un sector del hotel por donde ingresan los empleados y personal de seguridad”, explicó.
Ante esa situación realizaron reclamos y presentaron denuncias. Horas después, parte de sus pertenencias apareció. Según contaron, una mochila les fue devuelta en perfecto estado, sin rastros de humo ni daños provocados por el incendio.
“Cuando recuperé mi mochila estaba intacta. No tenía ni polvo. Ahí entendimos que nuestra habitación probablemente nunca fue alcanzada por el fuego como nos habían dicho”, sostuvo la joven.
La pareja asegura que durante esos días recibió versiones contradictorias por parte del personal del complejo y que nunca obtuvo respuestas claras sobre el destino de sus pertenencias. Entre los elementos faltantes figuran tarjetas bancarias, documentación, medicación, ropa y otros objetos de valor.
Además, denunciaron que se realizaron consumos con algunas de sus tarjetas antes de que pudieran bloquearlas. “Tenemos pruebas de todo lo que pasó y las vamos a presentar ante la Justicia cuando regresemos al país”, afirmaron.
El trámite en el Consulado Argentino
En medio de la incertidumbre por la desaparición de sus pasaportes, la pareja también debió recurrir al Consulado argentino para gestionar documentación de emergencia.
Sin embargo, una vez que los documentos aparecieron, los turnos otorgados fueron cancelados. “El consulado nos dio una mano con los turnos para los pasaportes, pero los cancelamos porque aparecieron. Después nos dijeron que habían hablado con la Policía de Turismo para que nos dejaran pasar y recuperar nuestras cosas, pero nunca vinieron. La verdad es que, más allá de los turnos, no recibimos mucha ayuda”, contó Karen.
Finalmente, los turistas sanlorencinos regresarán al país el próximo jueves 25 en su vuelo original, y desde acá continuarán con la situación judicial por lo ocurrdio en tierras caribeñas.
